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真钱捕鱼三亚西岛停车场不设计时系统乱收费 停

  南海网三亚10月3日消息(三亚新闻网记者 刘丽萍)近年来,自驾游十分盛行,但在景区遭遇乱收停车费的问题却让客人出游心情大打折扣。10月3日,游客顾先生反映称,三亚西岛景区的停车场存在收费乱象,不设计时器随意收费、不满10分钟强行收钱。记者暗访发现该现象确实存在,且遭到不少游客的“抗议”,但景区收费员态度强硬,甚至阻扰记者拍摄采访。

  记者向三亚市物价局投诉后,物价部门的工作人员3个小时后才赶到现场调查处理。据物价部门负责人表示,“不设计时系统不符合停车场要求,将在明天下午给出调查后的整改结果”。

  据游客顾先生讲述,3日上午,他到西岛景区领取一份资料,进去五分钟左右就出来了,在景区的出口,却被工作人员拦下要收停车费,他极力解释刚进去就出来了,但收费员却很强硬,争执了一会,因为赶时间所以就交了3元钱,但心里很憋屈。

  “警示牌上写了10分钟以内不收费,可我进去五分钟就出来了,门岗却强行收我3元停车费。”10月3日,顾先生向三亚新闻网记者反映,这样收费是不合理的,也不符合规定的,景区停车场的收费牌上也注明了,却不按章办事,太失信了。

  顾先生表示:“作为游客,下回都不敢来旅游了,三亚作为旅游大城市,旅游市场的诚信很重要,景区这样做就是失信,这样的问题希望能够得到重视。”

  停车场出入口放置了一块收费警示牌标明“码头停车场停车不足10分钟(含10分钟),免收停车管理费”。(南海网记者 秦彦 摄)

  接到顾先生的反映后,当天中午11点45分许,记者驾车进入西岛景区暗访,在景区停车场逗留了一圈后就出来了(约六七分钟),车开到出口处被拦下要求交3元停车费,记者表明没有停车,对方却不依不饶。

  记者注意到,在停车场出入口放置了一块收费警示牌,上面标明“码头停车场停车不足10分钟(含10分钟),免收停车管理费”。对此,记者反问收费员“停车不满10分钟为何要收费?”该收费员表示,每辆车上有乘客都要收费的,这是公司规定。

  就在争执的过程中,多名游客也站出来据理力争,认为景区是不合理收费,但收费员都不予以理睬,“不缴费不放行”。记者质疑景区没有计时设备凭什么收费?该收费员说,真钱捕鱼!景区设有监控,可以记录车子入园时间。

  中午12时许,记者无奈之下拨打了三亚市物价局的投诉电话,反映了西岛停车场的乱收费问题,接线员表示:“将立马安排物价执法人员到现场调查了解。”但直到15时许,三亚物价管理所的执法人员才赶到现场,记者提出查看监控的要求,进入监控室后,却被一名自称是景区经理的工作人员拦住,还挡住镜头,称“这是景区机密,不允许拍摄采访”。

  争执一番后,物价执法人员向双方了解事件原委并做笔录。西岛景区财务负责人曾华明回应称,景区停车场的计时设备在“海鸥”台风中被损坏,这段时间还没来得及修理,此前也出现过类似的事件,景区会尽快修复好设备;另外,景区也会改善员工的服务态度,在细节处做得更好。

  采访中,记者试图向现场调查的物价局工作人员了解情况,一名赵姓工作人员表示,目前只能表示景区停车场不设计时器是不合理的,具体的调查结果要回去以后进行定夺。

  三亚市物价局副局长陈金波表示,停车场的审批需要有合格的停车位置、行车记录等,西岛停车场是2008年通过审批的,一切条件都符合要求,每年都会进行年审,但据现场执法人员反映这段时间因为台风把计时设备刮坏了,所以没有计时功能,局里会综合调查结果出具整改意见。

  记者质疑举报后执法人员缘何3个小时才到现场,陈金波解释说,当天接到了6个举报,其中有一个在海棠湾,因为路途远、调查繁琐,检查所执法人员才会耽搁时间。

  陈金波强调,整改结果将在明天下午出具,包括景区如何完善计时系统、在计时系统不完善的情况时如何定制度计时收费,否则是不允许再收费。

  三亚市物价部门执法人员到现场向景区负责人调查了解情况(三亚新闻网记者 沙晓峰 摄)