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全球首个“智慧商场”解决方案落户成都

  6月5日,一场别开生面的发布会在成都王府井购物中心举行。华为、中国移动以及王府井在这里联合发布了华为智慧商场解决方案。发布会不仅吸引了媒体的关注,也让来这里购物的消费者大开眼界。

  移动无线宽带业务的发展,促进了移动互联网的繁荣,也间接改变着消费者的购物习惯,越来越多的交易,在移动端、PC端进行,线上电子购物平台对线下实体零售业的冲击不断加大;传统零售场所,如购物中心、商业街等,正转型成为综合性购物娱乐场所。传统零售商如何积极拥抱这一机遇,面对挑战,向消费者提供更为优质的购物体验成为广大实体商铺的迫切诉求。

  此次中国移动和华为发布的“智慧商场”解决方案能够给消费者提供基于4G网络的超高速率上网体验。中国移动和华为在成都王府井购物中心部署了103个华为LampSite小蜂窝基站,并首次将4G载波聚合技术引入室内覆盖,发布会现场测试显示,其峰值下载速率高达202Mbps。与其他室内网络覆盖方式上网人数增加体验迅速下降不同,这一解决方案支持大容量需求,众多消费者同时高速上网无压力。在发布会现场演示了40部手机同时在线K视频的精彩场景,流畅清晰的画面充分体现了这一解决方案的优异性能。

  除了高速上网,华为“智慧商场”解决方案还能带给消费者更多独特的购物体验。依托华为Service Anchor平台以及华为SmallCell优于3米的室内定位精度,消费者可通过四川移动定制的App在商场内进行室内导航,同时可接收到来自商家的新品推送、促销广播等信息,大大提升了用户的购物体验,进而促进商家的销售。

  对于商场而言,中国移动和华为提供的“智慧商场”解决方案相比传统基于WiFi的解决方案,在管理方面更稳定、更全面,支持iPhone、三星、华为等所有终端类型,可以有效提升商场竞争力。王府井购物中心副总经理涂奕婷在发布会现场表示,王府井定制的App平台可以帮助商场监控实时的顾客位置散点、人流温度图,商场能够利用实时客流信息做相应实时的安防预警等, 还可以在App上获取到历史客流人数统计,基于以上的客流统计信息、客流散点信息,可以定制化绘制商场内外客流分布情况,从而分析出各区域的人气高低程度,可以择优选择人气较高的区域进行商场投放、事件营销、营销活动等,达到事半功倍的效果。根据各店铺附近人气高低,可以合理规划店铺租金体系,也可针对人气较低区域采取人流诱导措施。

  据介绍,华为Service Anchor解决方案能够从三个方面帮助四川移动提升商场的购物体验。在网络层面,Service Anchor内置虚拟化网元,与华为数字化室内解决方案LampSite、Pico相结合,支持室内小站协同和不同制式间网络负载分担,提升用户体验;在运维层面,Service Anchor既可以部署在商场的IT机房,也可以部署在运营商的设备节点,灵活的运维方式,方便运营商在不同市场部署;在商业应用层面,Service Anchor还可以提供本地交换、缓存、室内GPS等相关能力和接口,为第三方应用提供安全可靠的平台能力,借助合作伙伴的能力,进一步丰富应用。

  华为小蜂窝产品线总裁周跃峰在现场表示,华为致力于打造产业生态环境,通过创新的LampSite、Pico室内网络解决方案,帮助运营商从语音经营向流量经营转型;通过Service Anchor解决方案,帮助运营商从数据经营转向服务经营,拓展数字化服务;通过众包小蜂窝论坛,垂直整合,跨界创新,推动MBB产业升级。

  华为中国区无线网络解决方案销售部部长刘飞也表示,成都王府井智慧商场解决方案不仅实现了运营商、商场和OTT等各方的合作共赢,还大大提升了四川移动客户的购物体验。后续华为将会和四川移动继续合作,协助四川移动在省内打造更多的智慧商场。

  刘飞还透露,除了四川,北京、湖南、贵州等省份也在和华为进行积极的探索和实践,希望借助四川移动的成功经验进行智慧商场解决方案的部署。他表示,华为智慧商场解决方案将以优异的移动宽带体验、灵活的应用开放平台、强大的增值业务能力,帮助商场和运营商开辟新的市场空间。他欢迎更多的合作伙伴参与进来,共同打造一个全新的生态环境,相信随着智慧商场解决方案的推广和成熟,还会有智慧体育馆、智慧医院等应用诞生,使运营商能更好地实现从流量经营向服务经营的转变。